গ্রামীনফোনের ধান্দাবাজি

সনেট ২৫ এপ্রিল ২০১৪, শুক্রবার, ১০:১৩:১০পূর্বাহ্ন বিবিধ ১১ মন্তব্য

ইতিহাসের সর্বোচ্চ ধান্দাবাজির অফার দিয়েছে গ্রামীনফোন

১৪২১mb @50tk

১.এটা নিতে ৫৭.৫টাকা রাখতে হবে ২৬-৩০তারিখ পর্যন্ত। কেন????? সব প্যাকেজ তো সাথে সাথেই একটিভ হয়।। যেন মানুষ লোভে ৬০টাকা রিচার্জ করে। বিনিময়ে ওরা দেবে Baba Ji Ka Thullu...

২. আপনি কোন প্যাকেজ ইউজ করতে পারবেন না। তাহলে অফার পাবেন না।। আচ্ছা এরকম ফকিন্নি কয়জন আছে যে প্যাকেজ ইউজ করবে না?? মানে যারা টাকা দিয়ে নেট চালায় তাদের কোন ভ্যালু নাই। যারা মাগনা ফেসবুক চালায় তাদেরই পা চাঁটতে হবে। চমৎকার!!

৩. মাত্র একদিন ম্যাসেজ যাওয়ার পর কাল থেকে ম্যাসেজ সার্ভার পর্যন্ত যাওয়াও বন্ধ করে দিয়েছে। এখন ম্যাসেজ দিলে Wrong Key Word দেখাচ্ছে।। মানে ক্লিয়ার তারা দেবেনা।

সর্বোপরি কথা যখন দিবিই না তখন এত নাটক করার কি আছে?? কিছু টাকা কামানোর জন্য গ্রাহকদের এত হয়রান করা কি খুব দরকার ছিলো??

আর আমাকে যেভাবে বাঁশ দেওয়া হলো......

আমার ৭৫mb থ্রিজি প্যাকেজ নেওয়া ছিলো।
কাস্টোমার কেয়ারে কল দিলাম
ঃ "সরি স্যার আপনি যেহেতু কোন প্যাকেজ ইউজ করছেন সেহেতু আপনি এই অফার পাবেন না। এমন কি এটা ডিএক্টিভ করলেও না।"

অনেক কষ্টে চেয়ে চেয়ে একজনের কাছ থেকে সিম ধার করে ৬০টাকা রিচার্জ করে ম্যাসেজ দিলাম।
রিপ্লাই আসলো wrong key word....
মেজাজ কিভাবে ঠিক থাকে????

কাল আবার দুবার কাস্টোমার কেয়ারে কল দিলেঃ
"স্যার আপনি আপনার থ্রিজি প্যাকেজ ক্যান্সেল করে যদি ক্লিক প্যাক নেন তবে পাবেন।" আর wrong key word এর ব্যপারে বলতেই পারলো না।

বাধ্য হয়ে থ্রিজি ক্যান্সেল করে ক্লিক নিলাম। আবার পেলাম Baba Ji Ka Thullu..

মেজাজ চরম গরম।। কিছু টাকা খরচ হয়েছে আমার যায় আসেনা। কিন্তু গ্রাহক সেবার বিপরীতে তারা যে হয়রানি করে নিচ্ছে সেটাই বিরক্তিকর।।।
আমাদের কি সময়ের মূল্য নেই নাকি?????

ধান্দাবাজির জন্য নোবেল পুরস্কার থাকলে তা এই হারামী কম্পানিই পাওয়ার যোগ্য.....
>:( >:(

0 Shares

১১টি মন্তব্য

মন্তব্য করুন

ফেইসবুকে সোনেলা ব্লগ